Ledeng Macet saat Libur Lebaran 2024, Warga Banjarmasin Jangan Gundah, PAM Bandarmasih Janji Buka Posko 24 Jam
INILAHKALSEL.COM, BANJARMASIN – Lebaran 2024 atau Idulfitri 1445 Hijriah sebentar lagi tiba, artinya libur panjang akan dirasakan bagi para pegawai dan anak sekolah.
Nah, menghadapi Lebaran 2024 itu PAM Bandarmasih tak ingin warga Banjarmasin kesulitan untuk mendapatkan air bersih untuk keperluan sehari-hari.
Pihak PAM Bandarmasih pun berjanji memberikan pelayanan terbaik terkait dirstribusi air bersih selama libur panjang Hari Raya Idulfitri 1445 H bagi pelanggan di Kota Banjarmasin.
“Inysa Allah, kami akan berusaha untuk tetap optimal dalam memberikan pelayanan terhadap pelanggan sesuai dengan kebutuhan, dan pola distribusinya juga akan disesuaikan,” kata Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat, ditemui di kantornya, Selasa (2/4/2024) siang.
Ahdiat berjanji, posko pengaduan akan tetap buka 24 jam penuh, selama cuti bersama Hari Raya Idulfitri 1445 H.
“Jadi untuk pelanggan yang ingin melakukan pengaduan terkait macet, bocor, dan sebagainya, bisa melakukan pengaduan baik melalui telepon call center maupun datang langsung ke posko,” jelas Ahdiat.
“Karena petugas akan tetap ada untuk melakukan pemantauan. Termasuk juga dibagian pengolahan, bagian operator juga akan tetap bertugas, demi tetap melayani pelanggan masyarakat dengan baik,” sambungnya.
Sementara itu, Dirut juga menyampaikan, selama cuti bersama, pelayanan di kantor PAM Bandarmasih akan tutup untuk sementara waktu.
“Cuti bersama PAM Bandarmasih mulai tanggal 8 April sampai dengan 15 April 2024,” ujar Dirut.
Ahdiat mengucapkan, untuk pelayanan selama cuti bersama loket pembayaran di kantor PAM Bandarmasih juga akan tutup.
Kendati demikian, para pelanggan masih bisa melakukan pembayaran tagihan rekeningnya melalui pembayaran online.
“Jadi untuk pembayaran online akan buka 24 jam penuh, jadi pelanggan masih bisa melakukan pembayaran,” ucap Ahdiat.
Selain itu juga, kata Dirut, pelanggan juga masih bisa melakukan pembayaran di Kopkar Pedami yang masih buka sampai dengan sehari sebelum lebaran.
“Untuk di Kopkar Pedami akan buka sampai H-1 lebaran, mulai jam 7.30 sampai dengan jam 2 siang. Kemudian akan buka kembali normar pada hari Senin (15/4/2024) setelah cuti bersama,” kata Dirut.
“Hal itu juga berlaku untuk loket bantu Pedami yang ada di Beruntung, Cemara, S Parman, dan Soetoyo S, juga akan kembali buka pada tanggal 15 April,” pungkasnya.(Iqnatius/nm didik)
